preloder

Агентство Горящих Туров

Как забронировать тур?

Самостоятельно

Через модуль поиска туров на нашем сайте, указываете параметры и заполняете данные пассажиров и оплачиваете онлайн

Через корзину туров

Похоже на покупку в интернет магазине. Вы добавляете интересующие туры в корзину, и отправляете менеджеру запрос

Индивидуальный подбор

Если функционала модуля поиска вам недостаточно, то можете отправить индивидуальный запрос на подбор тура

01. Самостоятельное бронирование

Модуль Поиск туров позволяет быстро найти туры от крупнейших туроператоров по массовым направлениям. Все туры загружаются в режиме реального времени, Цены на туры отображаются в рублях, с учетом топливных сборов и других обязательных доплат. Отели отображаются с картинками и краткими описаниями, удобные фильтры облегчают поиск нужного тура.

Инструкция

1. Поиск тура

С помощью модуля поиска туров подберите нужный тур в системе поиска. Задайте город вылета, направление, даты вылета, продолжительность, количество туристов, детей и их возраст. Дополнительно можно указать курорт, класс и рейтинг отеля, тип питания.

Предварительно тур проходит актуализацию в системе туроператора и вы видите окончательную цену тура с учетом всех сборов и скидок. Просмотрите результаты поиска и переходите к бронированию.

2. Бронирование

На этапе бронирования необходимо указать данные загранпаспортов туристов.

Тур снова проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе). Если вы выбираете в качестве формы оплаты банковскую карту, то необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура.

После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и клиент переходит к оплате, для этого он будет направлен на платежный шлюз банка.

Оплата онлайн абсолютна безопасна и работает по защищенному протоколу.

3. Оплата

Необходимо ввести данные банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформить платеж.

После этого карта клиента проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Система дает оплатить тур, только если по нему известна окончательная стоимость, во всех остальных случаях заявка будет направляться на проверку менеджером. По некоторым турам, найденным в нашей системе, окончательная стоимость тура требует уточнения по следующим причинам:

  1. В составе тура есть регулярный рейс и его цена может быть изменена;
  2. В туре нет данных по авиарейсам и система не может посчитать корректный топливный сбор;
  3. Тур на новогодние даты может включать доплаты за праздничные ужины;

Такие туры требуют ручной проверки менеджером, для того чтобы согласовать цену с туристом, и выставить ссылку на оплату с окончательной ценой.

4. Обработка заявки

Как только платеж получает одобрение банка, менеджеру приходит письмо с заявкой на электронную почту и по SMS при получении оплаченного заказа с сайта. В письме содержатся данные туристов и параметры тура со ссылкой на бронирование в системе туроператора, а также статус оплаты тура «Оплачен».

5. Бронирование тура в системе туроператора

При поступлении оплаченной заявки с сайта менеджер в кратчайшие сроки бронирует тур в системе туроператора. В случае, если не удалось забронировать тур, то в течение суток платеж можно аннулировать и деньги вернутся на вашу карту.

02. Использование корзины туров

Корзину туров удобно использовать, когда вы сами хотите поискать отели, почитать отзывы, посмотреть фото. Вы также, как и при самостоятельном бронировании задаете параметры и изучаете результаты поиска. Но сразу покупать не хотите, так как вам понравилось несколько отелей, например, на разных пляжах или курортах. Тогда вы можете заказать консультацию по этим турам у менеджера.

Как это работает

Добавьте подходящие туры в корзину кликнув на иконку рядом с ценой:

Затем зайдите в корзину внизу экрана:

Во всплывающем окне вы увидите все туры, которые добавили в корзину, с краткой информацией по ним:

Теперь вы можете отправить подборку туров менеджеру, чтобы он посоветовал вам какой из отелей или пляжей лучше. Для этого заполните форму:

Менеджер получит письмо с вашей подборкой и сможет посоветовать, какой отель лучше.  Он также может сформировать свою корзину и отправить вам на почту, исходя из выбранных вами отелей.

03. Индивидуальный подбор

Если первые два варианта вас не устраивают или вы можете отправить заявку на индивидуальный подбор по вашим пожеланиям. Менеджер подготовит для вас различные варианты отелей, чтобы вы смогли выбрать

Как отправить заявку

Нажмите на значок в нижнем правом углу

Или нажмите на оранжевую кнопку "Отправить запрос"

Страница заявки откроется в новом окне. На первом шаге необходимо будет указать параметры: откуда, куда, продолжительность, количество детей, на какой бюджет ориентироваться:

На втором шаге необходимо указать контактные данные и ваши пожелания:

Нажимаете кнопку "Отправить" и менеджер получит заявку, подберет отели и свяжется с вами.